+38518000520
Tehnička podrška
+385 18000520

Četiri razloga za odabir SEMOinformatiku kao Vašeg provajdera

Prepustite nam kompletnu brigu o svom informatičkom sustavu kako biste se mogli baviti svojom osnovnom djelatnošću.

Informatička infrastruktura

Kvalitetna informatička infrastruktura je neophodna za neometano i kontinuirano poslovanje svake tvrtke.

Sistemska podrška

Sistemska podrška je dopuna redovnom održavanju informatičke infrastrukture s ciljem otklanjanja problema u radu.

Savjetovanje, licenciranje, prodaja

Kako bi briga o informatičkom sustavu klijenata bila cjelovita, savjetujemo i osiguravamo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas tincidunt, turpis quis accumsan iaculis, purus neque luctus sem, pellentesque. tempor libero nulla tristique lacus. Class aptent taciti sociosqu ad litora

SEE HOW

OUR PRECIOUS CLIENTS


sponsor_011233sponsor_0412sponsor_051222sponsor_05123sponsor_033sponsor_061334sponsor_0212

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas tincidunt,
turpis quis accumsan iaculis, purus neque luctus sem, pellentesque tempor libero nulla tristique lacuslass aptent taciti sociosqu
Daniel nguyen CEO
CEO & Founder

PAKETI USLUGA I SERVISA

informatičkih usluga i servisa namjenjeni su podršci radu tvrtke. Osnovna ideja je iskoristiti mogućnosti današnje informatičke tehologije sa ciljem omogućavanja standardnih i dodatnih usluga vodeći pri tome računa o troškovima same implementacije, održavanje, te nadasve pouzdanosti i dostupnosti riješenja.

 

iCare Helpdesk
iCare Helpdesk Technician
iCare Field Technician
iCare System Technician
iCare System Administrator
iCare Remote
iCare EYE
iCare Next Bussines Day
iCare FAST
iCare SubHours

 je zadužen za osnovno rješavanje problema korisnika, ali njegova primarna funkcija jepreuzimanje prijave kvara od korisnika i prosljeđivanje INCIDENTA odgovarajućem tehničaru ili sistem administratoru.

Telefonska podrška klijenata unutar radnog vremena, vrijeme prijave od 8:30 do 16:30 od ponedjeljka do petka odziv unutar 15min
Prijave se primaju mailom ili faxom od 00 do 24, sedam dana tjedno, sve prijave koje pristignu nakon radnog vremena se obrađuju slijedeći radni dan
Otvaranje INCIDENTA vrši se u aplikaciji koja automatski javlja korisniku o statusu njegovog INCIDENTA

HELPDESK služba otvara INCIDENT te određuje odgovarajući profil djelatnika (terenski tehničar,Microsoft tehničar, sistem administrator) po opisu problema i prijavi korisnika.

Djelatnik preuzima INCIDENT 2h od dodjeljivanja istog od strane HELPDESKA

HELPDESK služba otvara INCIDENT te određuje odgovarajući profil djelatnika (terenski tehničar, Microsoft tehničar, sistem administrator) po opisu problema i prijavi korisnika
Djelatnik preuzima INCIDENT 2h od dodjeljivanja istog od strane HELPDESKA

Ovo je dio ponude usluga koje nudimo , a ukoliko želite dodatne usluge ili proizvode stojimo Vam na raspolaganju.

Već od 20,00 kn/mjesečno
Pogledaj ponudu

SELECT YOUR HOSTING PLANS

DIFFERENT HOSTING PLATFORMS TO SUIT EVERY NEED


web Hosting

$3.95/mo.
Već od
The ultimate shared solutions!

Cloud Hosting

$95/mo.
već od
The ultimate shared solutions!

Dedicated

$95/mo.
već od
The ultimate shared solutions!

VPS Hosting

$95/mo.
već od
The ultimate shared solutions!

CONTACT USLooking for a different option? Talk to us about an annual subscription discount or an enterprise plan

Privacy Settings
Ime Omogućeno
Kolačići
Kolačiće koristimo kako bismo vam pružili bolji doživljaj web mjesta.
WooCommerce
WooCommerce koristimo kao sustav za kupovinu. Za košaricu i obradu narudžbe pohranjuju se 2 kolačiće: woocommerce_cart_hash & woocommerce_items_in_cart. Ovi kolačići su strogo neophodni i ne mogu se isključiti.
x

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.