SEMOSinformatika retail+ paketi informatičkih usluga i servisa namjenjeni su podršci radu u maloprodaji. Osnovna ideja je iskoristiti mogućnosti današnje  informatičke tehologije sa ciljem omogućavanja standardnih i dodatnih usluga  u maloprodaji ‐ vodeći pri tome računa o troškovima koštanja same implementacije, troškovima održavanje, te nadasve pouzdanosti i dostupnosti  riješenja. Iz tih su razloga sve usluge razvijene na osnovu danas dostupnih  standarda i “najboljih praksi”.

Žila kucavica svakog informatičkog riješenja je podatkovna mreža. ret.net+ usluga podrazumijeva primjenu niza pravila pri projektiranju i izvedbi podatkovne mreže, sa ciljem podizanja njene učinkovitosti i pouzdanosti. Bilo da ste na  početku izrade ili je Vaša podatkovna mreža već izvedena ‐ učinite korake neophodne da vjerujete u nju.

Usluga podrazumijeva pomoć i sugestije pri odabiru usluga telefonije, spajanja uređaja za obavljanje transakcije  bezgotovinske naplate (FTPOS) …

Dodatna usluga kojom se podatkovne mreže pojedinih lokacija povezuju u  jedinstvenu korporativnu mrežu, koristeći za to javne mreže i standardne mehanizme zaštite  (VPN = Virtual Private Network).  Bitnost kreiranja podatovne mreže ‐ na infrastrukturnom nivou ‐ dokazuje se tijekom  vremena u troškovima održavanja sustava, ali i u mogućnosti informatike da jednostavno i  brzo implementira sve nove usluge i servise koje od njih zahtijevaju suvremeni načini  maloprodaje (pristup dodatnim informacijama, vlastita sredstva plaćanja, kartice vjernosti,  autorizacije, provjere …).

Usluga ret.vpn+ se ostvaruje kombinacijom vlastitih usluga i usluga internet operatera, ovisno o željenoj  topologiji, dostupnosti i postojećim ugovorima. Osim projektiranja i implementacije, podrazumijeva nadzor i održavanje.

Bežićne mreže u nekim vrstama maloprodajnih djelatnosti postaju nužnost. Bilo da se radi o potrebi obavljanja  inventure, spajanja uređaja za kupce, internet kornera …

Bitno je uz kvalitetnu pokrivenost prostora signalom i kvalitetom prijenosa, zadovoljiti i standarde sigurnosti.  ret.wifi+ usluga podrazumijeva odabir i isporuku opreme, instalaciju i integraciju u postojeći sustav, uz  zadovoljavanje zadanih preduvjeta ‐ korisnika i struke.

Iskustvo kaže da svaki uređaj prije otkazivanja svojih funkcija daje jasne znakove promjene ovog statusa. ret.eye+ usluga je stalni nadzor Vaših informatičkih uređaja sa ciljem ranog  hvatanja i detekcije prvih simptoma promjene funkcionalnosti.

Primjenjena informatička riješenja i automatizacija omogućuju pouzdan i troškovno prihvatljiv nadzor svakog informatičkog uređaja.

Informacija o potencijalnom problemu prenosi se Vašoj informatici, Vašem ugovorenom partneru, ili direktno SEMOSinformatika HelpDesk centru. Pravovremena informacija omogućuje planiranje intervencije i otklanjanje kvara prije nego  nastupi disfunkcija sustava.

Osim zadržavanja funkcionalnosti sustava, ovakav način je troškovno povoljniji od interventnih izlazaka na teren i paušalnih troškova na osnov ugovora o održavanju sa kratkim rokom odziva.

Pažljivim odabirom računalne opreme (računala, monitori, POS periferija, mrežni uređaji…) moguće je eliminirati  potencijalne točke kvarova te smanjiti ukupne troškove vlasništva (TCO). Time je lakše ispuniti zahtijeve za visokom  dostupnošću sustava ali i jednostavnosti upotrebe i brzini opsluživanja korisnika, što je bitno u sustavu maloprodaje.  ret.hw+ usluga na račun višegodišnjeg iskustva nudi pomoć u odabiru, konfiguriranju, nabavi i instalacija opreme za  trgovine.

Upravljanje ispisnim riješenjima jedna je od usluga koju SEMOSinformatika nudi ret.Print+ može biti dio sveukupnog riješenja upravljanja ispisom  (SmartPrintingServices) ili može biti prilagođena  usluga centralnog nadzora, održavanja i isporuke potrošnog materijala (toneri, rezervni dijelovi).   Osim bitne uštede u ukupnim troškovima ispisa, na ovakav se način, preventivnim   održavanjem, izbjegava privremena nefunkcionalnost opreme za ispis.